【课程大纲】

模块一：压力管理
1. 什么是压力？
2. 压力的作用和价值
3. 压力信号捕捉？
4. 人在压力下的自我认知（处理问题时您常常扮演哪一种角色？）
5. 化解压力的四维度法
6. 课程收获：如何增加职场中的"个人弹性"（抗压性）
7. 从接地气的众多职场案例中共同来分析、感受、提升
模块二：情绪管理
1. 情绪 的力量
 何为情绪？情绪对工作的影响
 下属在四种不同情绪状态下的行为表现（重点分析）
 哪些原因导致这些不同情绪的产生（问题背后的原因）
2. 情绪的自我管理（向内）
 情绪的自我控制
 情绪的自我调节
3. 调节和影响对方的情绪（向外）
 有效识别对方的情绪（敏感度提升）
 有效影响对方情绪的方法
4. 课程收获
 工作和生活中有效驾驭自己的情绪
 有效影响和调节他人的情绪

【讲师介绍】

高级企业管理培训师
• 曾担任直销公司总部讲师 
• 长期担任欧美企业全国培训部负责人 
• EWS课程国内培训第一人 
• 强思企管 高级讲师 

【培训对象】

• 《从技术走向管理》---- 新任管理者培训 
      荣誉客户：云南电视台；康佳；博世；百思买… 
• 《中层领导力》 ----领导力提升 
      荣誉客户：美乐家；日清；法雷奥；沃尔玛…
• 《服务意识与服务理念》 ----客户服务 
      荣誉客户：海尔；沃尔玛；科世达… 
•  《职场EQ与情绪管理》 
      荣誉客户：光明乳业；西门子；沃尔玛… 

更新时间：2018/7/21 15:32:44