【课程大纲】

【培训目的】通过两天过程审核培训使学员掌握过程审核的原理、流程和每个过程的审核要点和方法。

【课程大纲】
 第一部分：知识梳理
--VDA-QMC 出版物简介
--体系审核、过程审核和产品审核的关系 
--过程审核概述及最新变化
--过程审核在第二方审核中的应用 
--过程审核的评定方法和审核技巧 
--FMEA/控制计划（Control Plan）与过程审核
--过程审核员的资格要求 

第二部分：过程审核策划与实施(VDA6.3)
1.过程审核指南
2.过程审核流程
3.过程审核条款—P1潜在分析
4.过程审核评估
  1）.潜在分析评估
  2）.制造产品过程审核评估
  3）.服务过程审核评估 第二天
5.过程审核条款
  1）.过程审核调查表说明
  2）.P2项目管理
  3）.P3产品/过程开发策划
  4）.P4产品/过程开发落实
  5）.P5供应商管理
  6）.P6批量生产
  7）.P7顾客关怀、顾客满意和服务
  8）.P8服务业过程审核
6.过程审核报告
7.过程审核案例分析

第三部分：实战演练
--分组模拟审核
--讲师点评
--课程总答疑
--书面考试及试卷讲评(视实际需要)

【讲师介绍】

【讲师介绍】刘老师
国内知名大学MBA，6Sigma 黑带、高级培训师、资深顾问

【工作经历】
2001 年至今：主要从事现场质量管理与快速突破性改善、六西格玛、DOE、QFD、五大工具、问题分析与解决等方面的培训，以及 ISO/TS16949、AS9100 、VDA等方面的培训和咨询。
1994-2001：
曾在数家跨国公司历任质量经理、制造经理、产品开发经理等职务，在质量管理、供应链管理、物流管理等方面积累了大量理论和实践经验；
后在某知名咨询公司任生产及质量的项目经理，在企业质量、现场改进方面拥有大量实战经验；

【擅长领域及长期客户】
多年来主要为世界 500 强企业以及国内优秀成长型企业提供培训和咨询，包括:
电子及光通讯行业：爱立信、日立、西门子、NEC、EPCOS、IMP半导体、舜宇集团、雪佛龙-飞利浦、固锝电子、大华股份、光圣科技、利奥电池---汽车、工程机械及航天航空：卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊顿（EATON）、中联重科、奇瑞汽车、江铃汽车、 格特拉克、柳州通用五菱、比亚迪、郑州宇通集团、上海萨克斯、德尔福、延锋伟世通、李尔汽车部件、江阴贝卡尔特、江苏兴达、耀华-皮尔金顿、京西重工、中联重科、中铁五局、联合汽车电子、虎伯拉铰接系统、博格华纳、采埃孚伦福德汽车系统、麦格纳唐纳利、WPP、申雅密封、西川（NISHKAWA）、NSK-AKS、东洋轮胎---医药/化工/纺织行业：Abbott、赛诺菲圣德拉堡、苏州住友、住友-贝克、NOK、江汉石油、德俊集团、上海高分子材料研究所、梅特勒托利多---等国内外知名企业，致力于推广质量问题突破性改善方法及世界级管理模式在组织内的有效应用。

【授课形式】
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

【培训对象】

ISO/TS16949审核员、第二方审核员、管理者代表、技术总监、质量经理、采购经理、产品设计师、工艺设计师、质量工程师、SQE、内审员等。

更新时间：2012/7/17 16:57:09